Privacy statement
Verwerking en beveiliging van persoonsgegevens
Wanneer u een boeking maakt bij Tulp en Zee, hebben wij bepaalde gegevens van u nodig. Ook in andere gevallen, zoals bij informatieaanvragen, de administratie omtrent bijvoorbeeld prijsvragen en het bezoeken van onze websites, verwerken wij gegevens. Hierbij maken wij ook gebruik van derden die bepaalde persoonsgegevens ontvangen en namens Tulp en Zee verwerken. Ingeval van een boeking worden uw gegevens vanzelfsprekend gedeeld met Tulp en Zee.
Hieronder staat meer uitgebreid beschreven welke gegevens wij kunnen verwerken en wat wij daar mee doen:
Voor- achternaam en geslacht
Om u op het park maar ook in onze verdere communicatie persoonlijk te kunnen aanspreken, gebruiken we graag uw persoonlijke gegevens. Deze zijn vanzelfsprekend ook nodig om uw boeking te kunnen registreren en de gegevens op te nemen in het nachtregister.
Adres en woonplaats
De boekingsgegevens sturen wij u per e-mail op.
Telefoonnummer
Het kan zijn dat wij contact met u op moeten nemen over uw boeking. Wij bellen of mailen nog even als er vragen zijn.
Geboortedata
Degene die een accommodatie boekt bij Tulp en Zee moet minimaal 18 jaar zijn. Daarom hebben wij geboortedata nodig.
Betaalgegevens
Om uw boeking te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving. Wanneer u met iDeal of overboeking betaalt, worden uw gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan uw boeking te kunnen koppelen. Verder gebruiken wij uw bankrekeningnummer alleen wanneer u geld van ons terugkrijgt. Wanneer u met creditcard betaalt, sturen wij uw creditcardgegevens vanuit onze beveiligde omgeving rechtstreeks naar onze credit card partner. Zij voeren onze creditcardbetalingen uit. Hierbij krijgen we uw creditcardgegevens niet te zien. Onze partner vertelt ons alleen of uw betaling is gelukt.
IP-adres
Op internet kijken we mogelijk naar uw IP-adres. Wij onthouden uw voorkeuren en kunnen zo een passend advies geven.
E-mailadres
U krijgt een e-mail over uw reservering, factuur en boekingen die u hebt gemaakt. Nieuwsbrieven ontvangt u ook per e-mail. Ontvangt u liever geen nieuwsbrieven en aanbiedingen meer dan kunt u zich gemakkelijk uitschrijven via de link in de nieuwsbrief.
Wij gebruiken uw gegevens voor het volgende
Gastenservice
U kunt met ons bellen, mailen en ons via sociale media benaderen.
Partners
Uw gegevens worden doorgegeven aan Tulp en Zee en aan organisaties die ons ondersteunen in verband met uw boeking. Dit zijn ook organisaties die geen onderdeel uitmaken van Tulp en Zee.
Contact, inzage, wijzigen of verwijderen gegevens en klanten
Op verzoek zullen wij u aangeven of wij persoonsgegevens van u verwerken. Verder kunt u deze gegevens onder opvragen, verbeteren, aanvullen, verwijderen of afschermen, bijvoorbeeld als deze onjuist zijn.
Bewaartermijnen
We zullen uw persoonsgegevens bewaren zo lang dat redelijkerwijs nodig is. Op basis van onder meer wetgeving kan het echter nodig zijn dat wij gegevens langer bewaren.
Beveiliging gegevens
Wij maken voor de beveiliging van door ons verwerkte persoonsgegevens gebruik van uitgebreide veiligheidsprocedures, onder meer om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot deze gegevens.
Cookie-beleid
Tulp en Zee en derden gebruiken cookies (en andere technieken, gezamenlijk steeds cookies genoemd) om websites te analyseren, deze gebruiksvriendelijker te maken, sociale media aan te kunnen bieden en u op en buiten de website relevante aanbiedingen te tonen. Door gebruik te maken van de site, stemt u hiermee in.
Een cookie is een klein tekstbestandje dat bij uw bezoek aan een website op uw computer of andere apparatuur wordt geplaatst. Door het plaatsen van deze cookies kan Tulp en Zee u direct en in de toekomst beter van dienst zijn. Zowel Tulp en Zee als andere partijen waarmee wij samenwerken (zoals Google) kunnen cookies plaatsen op uw computer en andere apparaten. Tulp en Zee onderscheidt verschillende soorten cookies:
Functionele cookies worden gebruikt om het gebruikersgemak te bevorderen zodat u bijvoorbeeld niet steeds opnieuw een zelfde selectie hoeft te maken of in te loggen als u dat al eerder heeft gedaan.
Transactie cookies worden gebruikt als u een boeking heeft gedaan, en indien van toepassing om onze partners commissies uit te betalen.
Monitoring/Analytics cookies worden met name namens andere partijen geplaatst zoals Google Analytics. Hiermee kan Tulp en Zee het (be)zoekgedrag in kaart brengen en haar dienstverlening hier op aanpassen zodat we u als (potentiele) gast nog beter van dienst kunnen zijn.
Marketing of targeting cookies worden geplaatst om uw interesses te bewaren zodat op en buiten de Tulp en Zee websites aanbiedingen gedaan worden die in het verlengde liggen van uw wensen/interesses. Tevens kan Tulp en Zee automatisch aanbiedingen niet meer laten zien als u er al gebruik van heeft gemaakt of als u ze al enkele keren heeft gezien. Zonder deze cookies bestaat de kans dat u vaker irrelevante advertenties van ons te zien krijgt. Graag merken wij op dat u ook zonder cookies advertenties van Tulp en Zee tegen kunt komen.
Welke derde partijen plaatsen Cookies via de websites van Tulp en Zee?
Tulp en Zee werkt samen met derden partijen op het gebied van sociale media, bezoekers statistieken die ook cookies plaatsen. Onder meer de volgende bedrijven zijn als zodanig partners van Tulp en Zee: Google (Plus, Maps, Analytics, Adwords).
Heeft u belang bij het plaatsen van cookies?
Door cookies kunnen wij surfgedrag analyseren en hierdoor aanbiedingen doen die voor u relevant zijn. U krijgt bijvoorbeeld niet elke keer dezelfde aanbieding te zien, die niet bij uw wensen aansluit. We zijn continue bezig onze online service te verbeteren dankzij gegevens die we ontlenen aan trends en gedrag op onze websites. Gebruikt u sociale media, zoals een Facebook of Twitter profiel, dan zorgen cookies ervoor dat u eenvoudig uw interesses kunt delen zonder elke keer in te moeten loggen.
Tulp en Zee streeft naar een zo plezierig mogelijke ervaring. Cookies helpen deze ervaring op de website te verwezenlijken.
Kunt u cookies verwijderen?
U kunt altijd de cookies op uw apparaat verwijderen via uw browser. U kunt ook zelf bepalen of u cookies wilt accepteren. In de meeste webbrowsers worden cookies automatisch geaccepteerd. U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd. Graag wijzen wij u er op dat het uitzetten van cookies uw gebruik van onze website (en andere websites) kan beperken.
Wijzigingen
Tulp en Zee behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacy notice. Check daarom regelmatig het privacy statement voor een update.