Privacy verarbeitung


Verarbeitung und Sicherheit personenbezogener Daten

Wenn Sie eine Buchung bei Tulp & Zee vornehmen möchten, benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen. Auch in anderen Fällen, wie z.B. bei Informationsanfragen, der Verwaltung von Gewinnspielen und beim Besuch unserer Webseiten, verarbeiten wir Daten. Dabei nutzen wir auch Dritte, die bestimmte personenbezogene Daten erhalten und im Auftrag von Tulp & Zee verarbeiten. Im Falle einer Buchung werden Ihre Daten selbstverständlich an Tulp & Zee weitergegeben.

Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Beschreibung, welche Daten wir verarbeiten können und was wir damit tun:

Vor- und Nachname und Geschlecht
Um Sie persönlich im Park sowie in unserer weiteren Kommunikation ansprechen zu können, möchten wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Diese sind auch notwendig, um Ihre Buchung registrieren zu können und die Daten in das Nachtregister aufzunehmen.

Anschrift und Wohnort
Wir senden Ihnen die Buchungsdaten per E-Mail zu.

Telefonnummer
Wir müssen Sie eventuell wegen Ihrer Buchung kontaktieren. Wir rufen Sie an oder mailen Ihnen, falls wir noch Fragen haben.

Altersdaten
Wer bei Tulp & Zee eine Unterkunft bucht, muss mindestens 18 Jahre alt sein. Deshalb benötigen wir Ihre Altersdaten, wie z.B. Ihr Geburtsdatum.

Zahlungsdaten
Um Ihre Buchung zu bezahlen, verwenden wir eine sichere Zahlungsumgebung. Wenn Sie mit iDeal oder Banküberweisung bezahlen, werden Ihre Daten in unserer Verwaltungsumgebung gespeichert, um die Zahlung mit Ihrer Buchung zu verknüpfen. Ansonsten verwenden wir Ihre Kontonummer nur, wenn Sie von uns Geld zurückerhalten. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, senden wir Ihre Kreditkartendaten direkt aus unserer sicheren Umgebung an unseren Kreditkartenpartner, der unsere Kreditkartenzahlungen durchführt. Wir werden Ihre Kreditkartendaten nicht sehen. Unser Partner teilt uns nur mit, ob Ihre Zahlung erfolgreich war.

IP-Adresse
Es könnte sein, dass wir uns im Internet Ihre IP-Adresse ansehen. Wir merken uns Ihre Einstellungen und Vorlieben und können Sie somit entsprechend beraten.

E-Mail-Adresse
Sie erhalten eine E-Mail über Ihre Reservierung, Rechnung und Buchungen. Newsletter erhalten Sie ebenfalls per E-Mail. Wenn Sie keine Newsletter und Angebote mehr erhalten möchten, können Sie sich einfach über den Link im Newsletter abmelden.

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke.

Gästeservice
Sie können uns anrufen, mailen und über Social Media kontaktieren.

Partner
Ihre Daten werden an Tulp & Zee und an Organisationen, die uns bei Ihrer Buchung unterstützen, übermittelt. Hierbei handelt es sich auch um Organisationen, die nicht zu Tulp & Zee gehören.

Kontakt, Einsichtnahme, Änderung oder Löschung von Daten und Kunden

Auf Wunsch teilen wir Ihnen mit, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Sie können diese Daten auch abrufen, korrigieren, ergänzen, löschen oder sperren, z.B. wenn sie falsch sind.

Aufbewahrungsfrist
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange speichern, wie es vernünftigerweise notwendig ist. Unter anderem aufgrund gesetzlicher Bestimmungen kann es jedoch erforderlich sein, dass wir Daten länger aufbewahren.

Datensicherheit
Für die Sicherheit der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten setzen wir umfangreiche Sicherheitsverfahren ein, unter anderem um zu verhindern, dass Unbefugte Zugang zu diesen Daten erhalten.

Cookie-Richtlinie
Tulp & Zee und Dritte verwenden Cookies (und andere Techniken, zusammenfassend als Cookies bezeichnet), um Websites zu analysieren, benutzerfreundlicher zu gestalten, um Social Media anbieten zu können und um Ihnen relevante Angebote auf und außerhalb der Website anzeigen zu können. Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer oder anderen Geräten abgelegt wird, wenn Sie eine Website besuchen. Durch das Setzen dieser Cookies kann Tulp & Zee Sie sowohl unmittelbar als auch in Zukunft besser bedienen. Sowohl Tulp & Zee als auch andere Parteien, mit denen wir zusammenarbeiten (z.B. Google), können Cookies auf Ihrem Computer und anderen Geräten setzen. Tulp & Zee unterscheidet zwischen verschiedenen Arten von Cookies:

Funktionale Cookies dienen der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, sodass Sie z.B. nicht immer die gleiche Auswahl treffen oder sich neu einloggen müssen, wenn Sie dies bereits getan haben.

Transaktions-Cookies werden verwendet, wenn Sie eine Buchung vorgenommen haben, und um ggf. Provisionen an unsere Partner zu zahlen.

Monitoring-/Analytics-Cookies werden hauptsächlich im Auftrag anderer Parteien wie Google Analytics platziert. Damit kann Tulp & Zee das (Be-)Suchverhalten erfassen und seine Dienstleistungen darauf abstimmen, damit wir Sie als (potentiellen) Gast noch besser bedienen können.

Marketing- oder Targeting-Cookies werden zur Erfassung Ihrer Interessen platziert, sodass auf und außerhalb der Websites von Tulp & Zee Angebote gemacht werden, die Ihren Wünschen/Interessen entsprechen. Außerdem kann Tulp & Zee automatisch keine Angebote mehr anzeigen, wenn Sie diese bereits genutzt haben oder schon einige Male gesehen haben. Ohne diese Cookies besteht die Möglichkeit, dass Sie häufiger irrelevante Werbung von uns sehen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie auch ohne Cookies auf Werbung von Tulp & Zee stoßen können.

Welche Dritten setzen Cookies über die Websites von Tulp & Zee?
Tulp & Zee arbeitet mit Dritten, die auch Cookies setzen, im Bereich Social Media zusammen, um Besucherstatistiken zu sammeln. Als Partner von Tulp & Zee gelten in diesem Zusammenhang unter anderem folgende Unternehmen: Google (Plus, Maps, Analytics, AdWords).

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Änderungen
Tulp & Zee behält sich das Recht vor, Änderungen an der Datenschutzerklärung vorzunehmen. Überprüfen Sie daher regelmäßig die Datenschutzerklärung auf ein Update.

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